Die Corona-Krise hat nicht nur Deutschland, sondern auch den Bahn-Verkehr voll im Griff! Bahn-Reisende teilen sich aktuell in zwei Gruppen auf:
Zum einen die, die ihre Bahn-Reise aufgrund aktueller Regelungen hinsichtlich der Reise ins Ausland stornieren müssen. Zum anderen die, die ihre Reise mit der Bahn bspw. aufgrund hygienischer Bedenken stornieren möchten.
Ein starkes Zeichen der Deutschen Bahn: diese zeigt Verständnis für die Beunruhigung der Bevölkerung und hat auf die Krise kulant reagiert. Die Stornierung von bereits gebuchten Tickets wurde in den letzten Tagen um ein Vielfaches vereinfacht.
Bereits gebuchte Bahntickets:
Die Deutsche Bahn zeigt sich kulant.
Was sind die Kulanzregelgungen bei der Bahn?
- Sparpreis und sogar Super-Sparpreis Tickets können aufgrund der aktuellen Lage in Gutscheine umgetauscht werden. Dies verdeutlicht das Bestreben der Bahn, die eigenen Kunden zu beruhigen, denn: diese Tickets können im Regelfall überhaupt nicht storniert werden. Diese neuen Regelungen gelten für alle Tickets, die bis einschließlich dem 13.03.2020 für den Reisezeitraum 13.03. – 30.04.2020 gekauft wurden.
- Auch die Regelungen zum Thema Zugbindung wurden seitens der Bahn aufgelockert. Tickets, die bis zum 13.03.2020 gebucht wurden, können bis zum 30.06.2020 flexibel genutzt werden. Die Reisen innerhalb Deutschlands können also flexibel verschoben werden, da die Zugbindung für das Ticket seitens der Bahn aufgehoben wurde.
Sollen wir alles für dich erledigen?
Du hast keine Zeit oder Lust, dich mit der Bürokratie bei der Deutschen Bahn herumzuschlagen? Wir schon: Gerne setzen wir uns für dich und deine Rechte ein. Deine Erstattung erfolgt in drei Schritten:
1. Ticket hochladen
Als PDF, Foto oder Scan.
2. Stornierung durchsetzen
Unsere Experten legen sich für dich ins Zeug.
3. Geld erhalten
Das Geld landet auf deinem Konto.
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