FACE
Kundenbindung steigern mit FACE
Wir haben FACE entwickelt, damit Sie ihre Fahrgäste für das belohnen können, was den ÖPNV ausmacht:
Gerne nachhaltig mobil zu sein und das jeden Tag aufs Neue.
Vorteile für Verkehrsunternehmen
durch FACE
Vollautomatische Abwicklung ohne Tarifänderung
Multimodale Verknüpfung und Belohnung
Neue Fahrgäste und stärkere Kundenbindung
Erschließung neuer Umsatzchannel
Kunden belohnen und Fahrgastzahlen steigern
in 4 Schritten:
1. Anbindung an FACE
Unser API-first Ansatz ermöglicht eine reibungslose Integration in Ihre Systeme.
2. Belohnungsregeln wählen
Sie entscheiden, wie sie ihre Kunden belohnen möchten. Wir machen den Rest.
3. Kunden verbinden
Kundenkontos mit FACE verknüpfen und Belohnungen aktivieren.
4. Erfolg messen
Wir messen und analysieren Ihren Belohnungserfolg automatisch.
Alle Belohnungsmöglichkeiten
in einer Plattform.
Ticketing
Gamification
Kudensupport
Punktebudget
Beispiel: Kundenbelohnung durch Ticketing
Kunden mit FACE-Punkten für den Kauf von Einzehlfahrkarten belohnen.
Belohnungsregel:
Kunde möchte Fahrgäste mit einem Punktewert (0,1 ct pro Punkt) von 5 % des Ticketumsatzes belohnen.
Beispiel: Wie Punkte eingelöst werden
Der Kunde erhählt
einen Rabatt für
Mobilitätsleistungen.
Der Kunde löst hier 1.400 FACE-Punkte (0,1 ct pro Punkt) ein einlösen, um den Ticketpreis bei Erwerb um 1,40€ zu senken. Nach Validierung der Punkte im FACE System, zieht der Zahlungsdienstleister den Restbetrag vom Kunden ein. Im Grunde löst der Kunde Punkte ein, wird dafür belohnt und kommt wieder zurück.
